一、公司簡介:
方正集團(tuán)由北京大學(xué)于1986年投資創(chuàng)辦,王選院士為方正集團(tuán)的奠基人和精神領(lǐng)袖,他發(fā)明的漢字激光照排技術(shù)奠定了我們的起家之業(yè)。今天的方正集團(tuán)植根北大,致力于持續(xù)提供卓越的產(chǎn)品與服務(wù),為人們創(chuàng)造更智能、更健康、更富足的生活。在2016至2020的五年中,集團(tuán)將以IT、醫(yī)療、金融三大產(chǎn)業(yè)為核心支柱,并在地產(chǎn)、教育等產(chǎn)業(yè)形成特色優(yōu)勢(shì),逐步形成多產(chǎn)業(yè)協(xié)同的發(fā)展格局。方正科技是方正集團(tuán)旗下的內(nèi)地上市企業(yè)(SH.600601),也是國內(nèi)較有影響力的高科技上市企業(yè)之一,方正科技致力打造中國綜合實(shí)力較強(qiáng)的IT服務(wù)提供商。
方正科技客戶聯(lián)絡(luò)中心成立于1999年,現(xiàn)有員工1500名,經(jīng)過10多年的積累,方正客戶聯(lián)絡(luò)中心不斷創(chuàng)新,在管理上擁有一支成熟的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),在管理和服務(wù)方正內(nèi)部客戶的同時(shí),積極拓展業(yè)務(wù)空間,先后運(yùn)營承接的外部項(xiàng)目客戶遍及IT、金融、保險(xiǎn)、電信、汽車、快速消費(fèi)品、日化等眾多領(lǐng)域,走上專業(yè)化、規(guī)模化、品牌化道路,成為國內(nèi)一流的外包客戶聯(lián)絡(luò)中心。
二、錄用員工工作及特點(diǎn):
1、工作崗位:銀行客服專員(通過電話的方式為銀行信用卡持有者提供服務(wù),不需要外出拜訪客戶;負(fù)責(zé)向銀行信用卡持卡客戶辦理賬單分期、卡片升級(jí)、客戶關(guān)懷等業(yè)務(wù))。
2、工作環(huán)境:辦公室座席。
三、招聘要求:
1、年 齡:16周歲以上。
2、學(xué)歷、專業(yè):中專及以上學(xué)歷,無專業(yè)限制(電子商務(wù)、經(jīng)管類、工商類、財(cái)會(huì)類等專業(yè)優(yōu)先)。
3、其 它:普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通、表達(dá)能力,會(huì)使用電腦打字等基本操作。
四、工作時(shí)間:
上午9點(diǎn)-下午18點(diǎn),上五休二,配合加班,每個(gè)月休息4-8天。
五、薪資待遇:
1、培 訓(xùn) 期:培訓(xùn)時(shí)間2周。
2、培訓(xùn)期內(nèi)薪資:80元/天。
3、績效獎(jiǎng)金:0-800元/月;職稱津貼:中級(jí):200元/月、高級(jí)600元/月、精英:1200元/月。
4、綜合薪資:2800-8000元(業(yè)績優(yōu)秀者一萬以上,上不封頂)。
六、福利待遇:
1、用餐情況:公司設(shè)有員工餐廳,品種豐富,公司補(bǔ)貼10元/人/天(230元/月)。
2、住宿情況:公司提供免費(fèi)住宿,8人間,水電費(fèi)自理,宿舍配置熱水器、空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間、寬帶等。
3、其 它:年休假及國家規(guī)定帶薪休假、午餐補(bǔ)助、中秋福利、年終獎(jiǎng)、忠誠獎(jiǎng)、員工宿舍、員工食堂等。團(tuán)隊(duì)活動(dòng):生日會(huì)、戶外拓展、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、年會(huì)等。職位晉升: 1、縱向發(fā)展路線:初級(jí)客服—中級(jí)客服—高級(jí)客服—精英客服—客服主管—客服經(jīng)理2、橫向發(fā)展路線:質(zhì)檢崗、培訓(xùn)崗、數(shù)據(jù)分析、行政人事等內(nèi)勤崗位。
七、面試、體檢、報(bào)到須知:
1、面試:攜帶身份證、黑色中性筆面試。
2、體檢:公司承認(rèn)外地縣、區(qū)及以上醫(yī)院體檢結(jié)果(按指定項(xiàng)目),亦可攜帶身份證在公司指定醫(yī)院體檢。
3、報(bào)到:面試體檢合格后,攜帶身份證復(fù)印件5份(正反面)、學(xué)歷證明1份、一寸近期免冠照片6張報(bào)到;另外需準(zhǔn)備白色襯衫、黑色褲子、黑色鞋子。
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